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VOS RETOURS

Si votre commande ne vous convenait pas, nous vous proposons des retours avec colissimo ou mondial relay. Vous pouvez retourner tout produit dans les 14 jours à compter de la réception de la commande pour un remboursement ou un échange.

Attention tout de même aux conditions de retours:

• Les articles en promotions et ventes privées en live ne sont pas échangeables ou remboursables, merci de votre compréhension.

• Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part telles que : articles défectueux (contrôle qualité avant expédition), erreur de taille, coloris ou de mauvais produit.  A condition que l'article soit conforme au règle de retour 

• Le ou les articles doivent être renvoyés avec l’étiquette, propres, non porté, sans parfums et bien emballés pour que l’article reste en bonne état

PROCEDURE DE RETOURS 

1 : Nous contacter 

2 : Remplir le formulaire de retour et le glisser avec vos produit

https://brd.so/8VB5QD44jQr4AoT8Y6ai4UZYDCFm.pdf

3 : Emballer précieusement les articles (non porté, sans odeur, avec les étiquettes), idéalement dans l'emballage d'origine 

4 : Nous renvoyer le colis sous 14 jours

Vous pouvez exercer votre  droit au retour en nous contactant à l'adresse mail contact.clairementbelle@gmail.com 

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